跨域學習、挑戰與成長
覺揚實習生｜翰升（慈濟大學經營管理學系）
實習結束後轉為工讀生持續留在團隊學習成長。
實習期間參與專案的日常工作畫面
「第一次踏進辦公室的那天，我有點緊張，也有點期待。」我是來自馬來西亞的翰升，就讀慈濟大學經營管理學系，在2024年升大四的暑假，透過陳皇曄老師的推薦，來到覺揚的SD部門（教育平臺推廣服務部）展開我的第一份正式實習，這不僅是我第一次正式走進職場的機會，更是一場跨域挑戰與自我成長的旅程。
從行政庶務到活動執行，體驗多元實作的挑戰
SD部門的主要工作內容範圍相當廣，包含著行銷推廣、客戶關係經營、活動企劃與執行，以及公共關係等多面向的專業工作內容。
而我在實習期間的任務，幾乎體驗到了所有環節：行政支援、數據整理到活動籌備的各種工作，像是使用 Excel（IF、VLOOKUP）整理資料庫、撰寫數據分析報表，第一次用 Microsoft Publisher 合併列印貼紙，也接觸了 Adobe Illustrator 的基本排版，甚至協助更新 WordPress 活動頁面，初次學習網站後臺的操作邏輯。這些都是過去從來沒碰過的工具。
在2024慧治適性教育年會籌備期間，我也實際參與現場的簡報測試、直播畫面與音響設備設定，第一次感受到「教育活動」背後的專業細節與團隊默契。
實習期間參與專案的日常工作畫面
對我來說，Publisher 貼紙設計 是最燒腦的一項任務。
網路上幾乎找不到相似的教學，我只好翻舊手冊、查論壇文章、邊找邊試印。雖然用掉了不少廢紙，最後貼紙的位置還是有些微誤差，但當我成功完成了第一批成品時，我學到了：「只要願意嘗試、願意查資料、找方法，就沒有解不開的問題。」
另一個印象深刻的情境是2024慧治適性教育年會的現場支援。
當天講者的簡報筆突然失靈，現場有點小混亂。我和工作夥伴在短時間內檢查電量、更換設備，最後發現只是沒電，總算在緊要關頭穩定下來。那一刻我很深刻地感受到：臨場反應與冷靜判斷真的非常重要，備案與模擬也是不可忽視的準備工作。那種「當下撐起現場」的成就感，讓我第一次真實感受到工作的責任與團隊信任。
2024慧治適性教育年會當天現場支援的工作實況。
年會活動結束後，與團隊成員們留下的珍貴合影。
回顧這一個月的實習，大多數任務都是我根據團隊夥伴提供的工作項目主動執行，從接到任務 → 拆解步驟 → 試著完成初稿 → 回報或修正。這樣的過程，讓我逐漸培養了幾個關鍵能力：
每次遇到卡關時，團隊夥伴總是很願意提供協助與建議，也讓我在學習中不感孤單，而是能放心地提問、持續進步。讓我不只是在完成工作，而是在學會「如何成為一個能解決問題的人」。
未來我計畫攻讀碩士，深化自己在經營與資料分析領域上的專業能力，也希望延續在覺揚實習與工讀期間養成的習慣—「每一季學一項新技能」，持續強化自己處理問題的速度與深度，同時保持學習的敏銳與執行力。
「學校教的不是沒用，是你還沒找到它可以發揮的地方。」這是我想對學弟妹說的話，一旦你走進真實的工作現場，很多課堂上的觀念與基礎知識就會變得超級有用，只是平常我們沒機會發現。
回顧這暑假期間的實習經歷，讓我從「不知道自己能不能勝任」到「學會怎麼主動處理問題」。覺揚的每位夥伴都很願意協助實習生、也讓我感受到團隊的支持與信任。我很感謝這段時間，也期待下一個階段繼續前進。覺揚讓我找到這個機會，也讓我更清楚：跨域不只是挑戰，而是讓自己變得更有韌性、更有信心的過程。